İADE POLİTİKASI

Cayma Hakkı

• Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

İade Koşulları

• Ürün eksiksiz, fatura ve tüm parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.

• Kullanıcı hatası veya yanlış kullanım sebebiyle hasar görmüş ürünler iade alınmaz.

• Hijyen nedeniyle biberon, emzik gibi ürünler açıldıktan sonra iade alınmaz.

• Biberon ısıtıcısı gibi elektronik ürünler ise yalnızca çalışır durumda, temiz ve eksiksiz şekilde iade alınabilir.

Arızalı / Ayıplı Ürünler

• Ürün teslim alındığında çalışmıyorsa veya üretim hatası varsa, inceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade yapılır.

Kargo Ücreti

• Cayma hakkı ile yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Arızalı ürün iadelerinde kargo ücreti firmamız karşılar.